Semaf ha convocado huelga en Renfe el 10 y el 12 de noviembre de 2026, tras el paro de 24 horas del 29 de octubre. Ante una huelga de trenes, quien ve cancelado su tren puede pedir el reembolso o un viaje alternativo y, si llega tarde, una posible indemnización, según el CEC-España.
Las huelgas convocadas en Renfe
Semaf ha convocado dos jornadas más de huelga en Renfe, según una información de la agencia ACN que publicó el Diari de Tarragona el 29 de octubre de 2026. Para el 10 de noviembre está convocado un paro total del servicio y para el 12, paros parciales repartidos por el día. Las dos fechas rodean la huelga general que, según la misma información, los principales sindicatos han convocado para el 11 de noviembre.
Según Semaf, el motivo es el «bloqueo de los compromisos de seguridad ferroviaria». El sindicato de maquinistas alcanzó el 9 de febrero un pacto con Transportes y con las presidencias de Renfe y Adif, y gracias a él se desconvocaron los paros previstos para el 10 y el 11 de ese mes. Aquel acuerdo preveía crear grupos de trabajo para preparar nuevas normas de seguridad, cuyas reuniones, según Semaf, se cortaron en abril.
Semaf ya había parado 24 horas el 29 de octubre de 2026, en una huelga que convocó el 16 de octubre y que cayó al día siguiente del choque de dos trenes de alta velocidad en Urda (Toledo), según Artículo 14. Ante aquel paro, Renfe sostuvo, según el mismo medio, que había cumplido íntegramente las obligaciones asumidas en el acuerdo de febrero y que había reforzado su plantilla con más de 1.200 trabajadores, y consideró injustificada aquella convocatoria.
Servicios mínimos: quién los fija
Para el paro del 29 de octubre, según Artículo 14, el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible fijó unos servicios mínimos que variaban con el tipo de tren:
- Alta Velocidad y Larga Distancia: el 73 % de los servicios.
- Media Distancia: una media del 65 %.
- Cercanías en horas punta (de 06:00 a 09:00, de 13:30 a 15:30 y de 18:30 a 20:30): el 75 % de la oferta.
- Cercanías durante el resto del día: un porcentaje del 50 %.
- Rodalies y Regionales de Cataluña: el 66 % en las horas de más demanda y el 33 % en las demás.
- Transporte de mercancías: servicios mínimos del 26 %.
Según Artículo 14, Renfe avisó entonces de que el accidente de Urda podía afectar incluso a determinados trenes que estaban dentro de los mínimos, y recomendó comprobar cómo estaba cada tren antes de salir hacia la estación.
Si el tren se cancela: reembolso o viaje alternativo
El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España), del Ministerio de Consumo, resumió en febrero de 2026 los derechos del viajero a raíz de la huelga general que habían convocado entonces los maquinistas. Ante una cancelación, el pasajero elige entre que la compañía le devuelva el billete completo o continuar en el medio alternativo que la empresa le ofrezca, para llegar cuanto antes o en otra fecha que le venga bien.
Si la empresa no ofrece esa alternativa en 100 minutos desde la hora de salida prevista, el viajero puede contratarla por su cuenta y tiene derecho a que le reembolsen lo que pague por el autocar, según el CEC-España. Según el organismo, los reembolsos deben hacerse en 30 días como máximo. Según la Comunidad de Madrid, no cabe pedir la devolución del billete cuando el viajero ha aceptado la vía alternativa que le propuso la empresa o ya ha llegado a su destino con ella.
Tras el accidente de Urda, Renfe permitió a los viajeros afectados por la suspensión de la alta velocidad entre Madrid y Andalucía cambiar o anular el billete gratis, con las condiciones que fijó la compañía, según Artículo 14.
Si el tren llega tarde: indemnización y asistencia
Cuando la huelga retrasa el tren y no se ha devuelto el billete, el CEC-España sitúa la indemnización en el 25 % del precio para un retraso de 60 a 119 minutos y en el 50 % a partir de 120 minutos. El mismo organismo indica que estas indemnizaciones no serían aplicables a los billetes comprados durante los días de huelga. Tampoco hay derecho a ellas si se avisa del retraso al viajero antes de comprar, o si al seguir por otro servicio u otra vía el retraso queda por debajo de 60 minutos. La Comunidad de Madrid recuerda que los operadores pueden ofrecer condiciones mejores que esa regla general de la UE.
Con 60 minutos de retraso como mínimo, o con el servicio cancelado, la empresa tiene que prestar asistencia gratuita, según el CEC-España: información al momento sobre el retraso, indicaciones para pedir un justificante y comida y bebida acorde con la espera, si las hay a bordo o en la estación o es razonable conseguirlas.
Cómo reclamar ante el operador
A partir del 2 de julio de 2024, la Unión Europea cuenta con un formulario común para pedir el reintegro o la indemnización por retrasos, cancelaciones y enlaces perdidos. Lo creó el Reglamento de Ejecución (UE) 2024/949 de la Comisión, dictado conforme al Reglamento (UE) 2021/782, según la Comunidad de Madrid.
La indemnización se paga dentro del mes siguiente a la solicitud, y los gastos de otros servicios relacionados, como un autobús, un taxi, un hotel o la comida, se reembolsan en treinta días, contados desde que la empresa recibe la petición, según la Comunidad de Madrid. El mismo organismo recuerda que la reclamación tiene que ir acompañada de los documentos que justifiquen lo que se pide.
Claves
- El Sindicato Español de Maquinistas Ferroviarios (Semaf) convoca un paro total en Renfe el 10 de noviembre de 2026 y paros parciales el día 12.
- En la huelga del 29 de octubre, los servicios mínimos que fijó el Ministerio de Transportes fueron del 73 % en Alta Velocidad y Larga Distancia y del 65 % de media en Media Distancia.
- Con el tren cancelado, el viajero elige entre la devolución completa del billete y un transporte alternativo, según el CEC-España.
- Según el CEC-España, un retraso de 60 a 119 minutos da derecho al 25 % del precio y uno de 120 o más, al 50 %, algo que no se aplicaría a los billetes comprados durante la huelga.
- A partir del 2 de julio de 2024 existe un formulario europeo común para reclamar, aunque cada operador puede ofrecer el suyo.
Qué pasará ahora
Según el comunicado de Semaf que recoge el Diari de Tarragona, el 10 de noviembre de 2026 está convocado un paro total del servicio en Renfe y el 12, paros parciales durante el día; entre ambos queda la huelga general del 11 de noviembre, que según esa información han convocado los principales sindicatos.
Preguntas frecuentes
¿Puede la empresa pagar con un vale en lugar de devolver el dinero?
Según el CEC-España, los vales para usar más adelante no se pueden imponer: el viajero tiene que aceptarlos de forma voluntaria, y deben ser lo bastante flexibles en su validez y en el destino.
¿Es obligatorio usar el formulario europeo para reclamar?
No. Según la Comunidad de Madrid, las empresas ferroviarias pueden poner a disposición del viajero un formulario propio, que puede darle más ventajas al reclamar.
¿Qué ocurre si el tren se cancela en el viaje de vuelta a casa?
El CEC-España indica que el viajero tiene derecho a alojamiento siempre que sea físicamente posible, y al traslado entre la estación y el alojamiento; la empresa puede limitarlo a tres noches. Si no lo facilita, el viajero puede reclamar lo que haya pagado por el alojamiento que tuvo que contratar.
